Politika otkazivanja

Pravo na odustanak - Politika otkazivanja

Informacije o pravu na odustanak
Kao korisnik usluge imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ovaj rok počinje teći danom sklapanja ugovora.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas obavijestiti (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) jasnom izjavom (npr. poštom, faksom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi uzorak obrasca za otkazivanje, ali to nije obavezno. Kako biste ispunili rok, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.

Posljedice opoziva
Ako otkažete ugovor, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja ste izvršili, uključujući sve troškove dostave (osim dodatnih troškova proizašlih iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o raskidu ugovora. Za povrat ćemo koristiti ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno. Neće vam biti naplaćene nikakve naknade za ovaj povrat.

Zamjenska vrijednost
Ako ste zatražili da pružanje usluge počne tijekom razdoblja odustajanja, dužni ste nam platiti odgovarajući iznos. Ovaj iznos odgovara omjeru usluga koje su već pružene do trenutka vašeg opoziva u odnosu na ukupni opseg ugovorom dogovorene usluge.

Pravo na odustanak za kupce izvan Austrije (s inozemnim prebivalištem i/ili bez austrijskih registarskih oznaka):

Prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo na odustajanje prestaje prije vremena ako je ugovor o pružanju usluga u potpunosti ispunjen i izvršenje usluge je započelo tek nakon Vašeg izričitog pristanka kao potrošača. Istodobno, morate potvrditi da ste svjesni da pravo na odustajanje prestaje potpunim izvršenjem ugovora. Prema presudi Zemaljskog suda u Regensburgu (predmet br. 1 HK O 1116/22, presuda od 28. ožujka 2023.), usluga se smatra pruženom čim se registracija registarskih oznaka korisnika usluge izvrši i potvrdi mu. U tom slučaju pravo na odustanak prijevremeno istječe.

Pravo na odustajanje za austrijske kupce (s prebivalištem u Austriji i/ili s austrijskim registarskim oznakama):
Za austrijske potrošače pravo na odustajanje vrijedi bez ograničenja u skladu s austrijskom sudskom praksom.

Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i vratite nam ga.)

Za DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ovim opozivam () onaj od mene/nas () zaključio ugovor o kupnji sljedeće robe ()/pružanje sljedeće usluge (broj narudžbe).
Naručeno dana ()/primljeno ().
Ime potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača (samo ako je obavijest na papiru):
Datum:

(*) Brisati prema potrebi.

Naknade za neovlaštene stornacije
U slučaju neovlaštenog storniranja od strane Korisnika usluge, na primjer pokretanjem spora kod pružatelja usluga plaćanja, Pružatelj usluge će poslati Korisniku usluge podsjetnik i istovremeno od Korisnika usluge zahtijevati odgovarajuće naknade pružatelja usluga plaćanja: Mollie (uključujući Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna itd.) 5 eura, kreditna kartica 15 eura, Paypal 5 eura.

Razno
1. Informacije o rješavanju sporova sukladno članku 14. stavku 1. Uredbe o ODR-u: Europska komisija nudi platformu za izvansudsko online rješavanje sporova (ODR platforma), koju možete pronaći na

može postići. E-mail adresu DVE Digital Vignette Europe GmbH možete pronaći u našem impresumu

na našoj web stranici (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH nije dužan niti želi sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražom potrošača.

2. Ugovorni odnos između strana regulirat će se isključivo njemačkim pravom, isključujući Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

3. Nadležno mjesto za zahtjeve proizašle iz ugovornog odnosa između korisnika usluge i davatelja usluge je sjedište davatelja usluge u Augsburgu, Njemačka. Ako je korisnik usluge potrošač, nadležno je mjesto prebivališta korisnika usluge. Iznimno, nadležno mjesto za potrošača može biti i sjedište pružatelja usluga ako korisnik usluge nema opću nadležnost u Njemačkoj, preselio je svoje prebivalište ili uobičajeno boravište iz zemlje ili mjesto prebivališta ili uobičajenog boravišta korisnika usluge nije poznato u trenutku podnošenja tužbe.

4. Izmjene i dopune ugovora između korisnika usluge i DVE Digital Vignette Europe GmbH kao i prateći ugovori moraju biti sastavljeni u tekstualnom obliku. Ovo se također odnosi na ugovor koji odustaje od ovog zahtjeva za tekstualni obrazac.

5. Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta i odredbi bude nevažeća, valjanost preostalih odredbi neće utjecati.