Lemondási politika

elállási jog - Lemondási feltételek

Tájékoztatás az elállási jogról
A szolgáltatás igénybe vevőjeként jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ez az időszak a szerződés megkötésének napján kezdődik.

Elállási jogának gyakorlásához kapcsolatba kell lépnie velünk (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) egyértelmű nyilatkozatával (például postai úton, faxon vagy e-mailben) a szerződéstől való elállási döntéséről. Erre a célra felhasználhatja a mellékelt lemondási űrlap mintát, de ez nem kötelező. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

a visszavonás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Ön által fizetett összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási mód választásából eredő többletköltségeket). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg. A visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

csereérték
Amennyiben Ön az elállási időszak alatt kérte a szolgáltatás nyújtásának megkezdését, köteles megfelelő összeget nekünk fizetni. Ez az összeg az Ön visszavonásának időpontjáig már nyújtott szolgáltatások arányának felel meg a szerződésben vállalt szolgáltatás teljes köréhez viszonyítva.

Ausztrián kívüli ügyfelek elállási joga (külföldi lakhellyel és/vagy osztrák rendszám nélkül):

Az elállási jog idő előtti lejárta
Az elállási jog idő előtt elévül, ha a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés maradéktalanul teljesült, és a szolgáltatás teljesítése csak az Ön kifejezett fogyasztói hozzájárulását követően kezdődött meg. Egyúttal meg kell erősítenie, hogy tudatában van annak, hogy az elállási jog a szerződés teljes körű teljesítésével elévül. A Regensburgi Területi Bíróság ítélete (1. HK O 1116/22. sz. ügy, 2023. március 28-i ítélet) értelmében a szolgáltatást nyújtottnak kell tekinteni, amint a szolgáltatást igénybe vevő azonosító számának nyilvántartásba vétele megtörtént, és azt megerősítették. Ebben az esetben az elállási jog idő előtt elévül.

Osztrák ügyfelek elállási joga (ausztriai lakhellyel és/vagy osztrák rendszámmal):
Az osztrák fogyasztók számára az elállási jog az osztrák jognak megfelelően korlátozás nélkül érvényesül.

minta lemondási űrlap
(Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.)

Címzett: DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ezennel visszavonom/) a tőlem/tőlünk származó () az alábbi áruk vásárlására kötött szerződést ()/az alábbi szolgáltatás nyújtása (megrendelési szám).
Megrendelve ()/érkezett: ().
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak papír alapon történő bejelentés esetén):
Dátum:

(*) A nem kívánt törlendő.

jogosulatlan visszaterhelések díjai
A szolgáltatást igénybe vevő jogosulatlan visszaterhelése esetén, például vita benyújtásával egy fizetési szolgáltatóval, a szolgáltató emlékeztetőt küld a szolgáltatónak, és egyúttal követeli a fizetési szolgáltatók díjait a szolgáltatótól: Mollie (beleértve a Giropayt, Sofortüberweisungot, EPS-t, Klarnát stb.) 5 euró, Paypal 15 euró.

Különféle
1 Tájékoztatás a vitarendezésről az ODR-rendelet 14. cikkének (1) bekezdése alapján: Az Európai Bizottság peren kívüli online vitarendezési platformot (ODR platform) kínál, amelyet a következő címen találhat meg:

elérheti. A DVE Digital Vignette Europe GmbH e-mail címe az impresszumunkban található

honlapunkon (https://vignette-austria.at/pages/impressum). A DVE Digital Vignette Europe GmbH nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.

2 A felek közötti szerződéses jogviszony kizárólag a német jog hatálya alá tartozik, kivéve az ENSZ nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezményét.

3. A szolgáltatást igénybe vevő és a szolgáltató közötti szerződéses jogviszonyból eredő igények illetékességi helye a szolgáltató németországi augsburgi székhelye. Ha a szolgáltatást igénybe vevő fogyasztó, az illetékesség helye a szolgáltatást igénybe vevő lakóhelye. Kivételesen a fogyasztó illetékességi helye lehet a szolgáltató székhelye is, ha a szolgáltatást igénybe vevő nem rendelkezik általános illetékességgel Németországban, lakóhelyét vagy szokásos tartózkodási helyét Németországon kívülre tette át, vagy a szolgáltatás igénybevevőjének lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásakor nem ismert.

4 A szolgáltatás igénybevevője és a DVE Digital Vignette Europe GmbH közötti szerződés módosításait és kiegészítését, valamint a kiegészítő megállapodásokat szöveges formában kell megtenni. Ez vonatkozik az írásos formai követelményt mellőző megállapodásra is.

5 Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés érvényessége nem érinti.